2020年6月18日，我院召开了师生对文一发展有限公司临安分公司物业服务2019年度第二次满意度测评会议。会议对文一公司服务满意程度进行了测评，并听取了师生对后勤服务的意见和建议，大家围绕后勤如何更好的服务师生促进学院发展进行了交流。学院领导、文一教育发展有限公司董事长及公司相关人员、学院各部门负责人、师生代表参加了本次会议。
首先，文一教育发展有限公司董事长林浩分别从合同完成情况、本年度工作亮点、疫情防控情况、未来的愿景四个方面对物业服务工作进行了总结，并表示：临安分公司始终坚持“服务育人、环境育人”的工作理念，努力提升师生的满意度和幸福感，希望师生对物业服务多提意见和建议，临安分公司会将压力化为动力，为信工师生提供更加优质的服务。
接着，师生开始在物业服务满意度测评表上打分。教师代表和学生代表肯定了临安分公司在物业服务方面取得的成绩（满意度测评等级为“非常满意”），并指出了洗衣机容易出现故障、校园部分地方存在卫生死角等问题，希望临安分公司能够查漏补缺，不断改进工作方法和提升工作技能，营造出一个更加环保、整洁、舒适、美丽的校园环境。
最后，张晓泉副院长表示，第二次服务满意度分数比第一次要高，说明临安分公司的服务得到了师生更多的认可，希望在之后的工作中，临安分公司与信工学院携手共进，进一步提升信工学院的后勤保障服务水平。